PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁL ES EL PROCESO PARA ADQUIRIR SUS PRODUCTOS?
- Escoges la referencia q te interesa de nuestra oferta y catálogos
- Nos confirmas para dónde y cuándo la necesitas
- Con esa información te compartimos el total con envío y los medios de pago.
- Una vez confirmada la transferencia pasamos a escoger los detalles de tu orden ¡Y listo!
¿TIENEN ENTREGAS PARA EL MISMO DÍA?
Si, pero es necesario gestionar con un asesor de La Crema Innata Pastry® por nuestro Whats app corporativo (+57)304.337.4231 con el fin de validar y confirmar de forma exacta la disponibilidad de referencias, cobertura de entrega y franja horaria de entrega del pedido.
¿QUÉ COSTO TIENE EL DOMICILIO?
El domicilio tiene un costo desde $10.000 hasta $15.000 en la ciudad de Bogotá y varía dependiendo la localidad de entrega y su cobertura así:
Usaquén: $10.000
Suba: $10.000
Teusaquillo: $13.000
Chapinero: $13.000
Engativa: $13.000
La Candelaria: $13.000
Fontibón: $13.000
Bosa: $15.000
Kennedy: $15.000
Ciudad Bolivar: $15.000
Barrios Unidos: $15.000
Rafael Uribe Uribe: $15.000
Consulta nuestros términos y condiciones: Despachos y cobertura.
¿TIENEN ENTREGAS A NIVEL NACIONAL?
No, por el momento La Crema Innata Pastry® solo opera en la ciudad de Bogotá, por esta razón no cuenta con entregas a nivel nacional.
¿CÓMO DEBO CONSERVAR LOS CUPCAKES?
Si deseas consumir tus cupcakes para el día siguiente, pueden conservarse a temperatura ambiente (clima frío), hasta un (1) día, de lo contrario deberás refrigerar.
¿TIENEN CUPCAKES SIN AZÚCAR O PARA VEGANOS?
No, por el momento manejamos una línea tradicional y nuestros ingredientes son a base de productos naturales con porcentajes de azúcar estándar.
¿VENDEN SOLO LA CAJA SIN LOS CUPCAKES?
No, la esencia de nuestro producto es el conjunto que lo conforma; empaque, sabor, presentación, detalles. Por esta razón no vendemos los empaques o implementos de forma independiente.
